Sass版多商户在线客服聊天系统源码,只需嵌入一段js即可快速接入,部署即可运营

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2021-04-24 10
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最近更新 2021年04月26日
资源编号 13762

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软件源码简介:

无教程跟后台账号密码,研究了一会没进去,需要的拿。

客服系统源码涵盖功能

支持多商家(多站点)
支持多商家(多站点),每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。
不限坐席

每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数

支持H5移动端

系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)

支持微信公众号/微信小程序

客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通

常见问题自动回复

支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复

客服分组

支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让专业的人员干专业的事情

微信表情
微信emoji表情全套
支持发送
图片、txt、zip、pdf、xls、doc...

其它...
客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换
总后台功能:

总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置

站点信息配置

官网内容修改

商户充值续费功能

商户后台(用户后台)功能:

客服窗口自定义颜色

数据统计-当日记录报表

客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能

分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义

常用语管理-工作台常用语快捷应用

热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复

系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复

历史回话记录-客服与用户历史回话记录

接入文档-接入方式 (PC嵌套、PC新窗口打开、按钮点击直接跳转)、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称ID

账户中心-充值续费订单信息

软件界面截图:

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